Mentions légales supplémentaires
1. Informations générales de la plateforme :
Site : https://furniaesthetic.com
Le montant total affiché lors du paiement inclut la TVA applicable en France (20 %), ainsi que les droits de douane et frais de dédouanement, conformément aux modalités DDP.
2. Modalités de livraison :
Adresse de contact : 9050 WATSON ST, CYPRESS, CA, 90630
Transporteurs utilisés : DHL, FedEx, UPS
Délai d’expédition : les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après traitement.
Délai de livraison estimé : entre 6 et 15 jours ouvrés selon les conditions logistiques.
Les envois sont effectués depuis les États-Unis, avec attribution d’un numéro de suivi après expédition.
3. Retours, remboursements et échanges :
Conformément à la directive 2011/83/EU, une demande de retour ou d’échange peut être introduite dans un délai de 14 jours après réception.
Les modalités détaillées relatives aux retours, remboursements, échanges et services après-vente sont accessibles dans la section Politique de retour et de remboursement.
4. Paiement et sécurité des données :
Les transactions sont réalisées via des prestataires respectant les normes PCI-DSS.
Les informations bancaires complètes ne sont pas conservées sur le site.
Les échanges de données sont effectués via un protocole HTTPS reposant sur le chiffrement TLS.
Les données sont traitées conformément au GDPR et aux dispositions légales applicables, dans le cadre du traitement des commandes et des services associés.
5. Coordonnées :
Adresse : 9050 WATSON ST, CYPRESS, CA, 90630
Téléphone : +1 (509) 283-2138
Email : hello@furniaesthetic.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)
6. Droit applicable et règlement des litiges :
Les différends font l’objet d’un examen préalable par voie de communication entre les parties.
En l’absence de résolution, les juridictions compétentes en France sont saisies.
Les relations contractuelles sont régies par le droit français et les règles européennes applicables en matière de protection des consommateurs.