Modes de paiement

1. Moyens de paiement acceptés :

Devise applicable : euro (€).

Cartes bancaires autorisées : Visa et Mastercard.

Modes de paiement exclus : espèces, chèques, virements bancaires et paiement à la livraison.

2. Étapes de règlement de la commande :

Vérification des éléments de commande : produits sélectionnés, quantités, montant total, TVA et droits applicables.

Validation de l’adresse de livraison et saisie des données de paiement.

Après confirmation, les informations sont transmises via un protocole sécurisé et font l’objet d’un contrôle immédiat.

Un message de confirmation est envoyé lorsque la transaction est validée ; en cas d’échec, une nouvelle tentative peut être effectuée ou un contact peut être établi via les coordonnées indiquées.

3. Protection des transactions :

Les échanges de données reposent sur un chiffrement de type TLS.

Les opérations de paiement sont traitées par des prestataires respectant les exigences PCI-DSS.

Les informations bancaires ne sont pas conservées sur le site. Les traitements liés aux paiements sont réalisés conformément au GDPR.

Des mesures techniques et organisationnelles encadrent la gestion des flux de paiement.

4. Composition des prix et fiscalité :

Le montant affiché lors de la validation inclut la TVA applicable en France (20 %), ainsi que les droits de douane et frais de dédouanement.

Les livraisons sont organisées selon les modalités DDP.

Le total indiqué au moment du paiement correspond au montant dû pour la commande concernée.

5. Modalités de remboursement :

Les conditions relatives aux retours, remboursements, échanges et service après-vente sont précisées dans la rubrique Politique de retour et de remboursement.

Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement initial, sans modification du bénéficiaire.

Une fois la procédure engagée, le traitement bancaire peut s’étendre sur environ 3 jours ouvrés, avec un délai de réception estimé entre 10 et 15 jours ouvrés selon les établissements.

Si vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement après ce délai, veuillez nous contacter.

6. Informations de contact :

Adresse : 9050 WATSON ST, CYPRESS, CA, 90630

Téléphone : +1 (509) 283-2138

Email : hello@furniaesthetic.com

Heures de contact : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)